Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Via het contactformulier en strategiegesprek

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functie
• Informatie over jouw bedrijf en groeivraagstukken (door jou vrijwillig gedeeld)

Via onze website en advertenties

• IP-adres en browsergegevens
• Gedragsgegevens op de website (pagina's bezocht, klikgedrag)
• Apparaat- en besturingssysteeminformatie
• Cookie-ID's van advertentieplatformen (Google Ads, Meta Ads)

In het kader van samenwerking

• Facturatiegegevens (naam, adres, BTW-nummer)
• Communicatie via e-mail, telefoon of video
• Zakelijke prestatie-informatie gedeeld in het kader van de dienstverlening

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de dienstverleninghet opzetten, beheren en optimaliseren van klantacquisitiesystemen in opdracht van de klant.
• Communicatiehet beantwoorden van vragen, het plannen van strategiegesprekken en het opvolgen van samenwerkingen.
• Facturatie en administratiehet opmaken en verwerken van facturen en het nakomen van wettelijke verplichtingen.
• Advertentieoptimalisatiehet meten van de effectiviteit van onze eigen advertenties via Google Ads en Meta Ads (enkel met jouw toestemming via cookies).
• Websiteanalysehet analyseren van het gebruik van onze website om de gebruikerservaring te verbeteren.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomstwanneer je klant bent, verwerken wij jouw gegevens om onze diensten correct te kunnen uitvoeren.
• Toestemmingvoor het plaatsen van niet-essentiële cookies en het gebruik van advertentietracking vragen wij jouw expliciete toestemming.
• Gerechtvaardigd belangvoor het beantwoorden van vragen van potentiële klanten en het voeren van onze bedrijfsvoering.
• Wettelijke verplichtingvoor het bewaren van boekhoudkundige documenten conform de Belgische wetgeving.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Contactgegevens van prospectenmaximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een samenwerking tot stand komt.
• Klantgegevens tijdens samenwerkinggedurende de looptijd van de samenwerking en maximaal 1 jaar daarna.
• Facturatiegegevens7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving.
• Websitedata en cookiesmaximaal 13 maanden conform de GDPR-richtlijnen.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken wel gebruik van de volgende verwerkers voor de uitvoering van onze diensten:

• Google LLCvoor Google Ads, Google Analytics en Google Workspace. Gegevens kunnen worden verwerkt in de VS onder de EU-VS Data Privacy Framework.
• Meta Platforms Inc.voor Meta Ads (Facebook/Instagram). Gegevens kunnen worden verwerkt in de VS onder de EU-VS Data Privacy Framework.
• GoHighLevelals CRM- en automatiseringsplatform voor het beheer van contacten en afspraken.
• Betalingsdienstenvoor de verwerking van facturen en betalingen.

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de GDPR.

7. Jouw rechten als betrokkene

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) heb je de volgende rechten:

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Ze vereisen geen toestemming.

Analytische cookies

We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Deze cookies worden enkel geplaatst na jouw toestemming.

Advertentiecookies

Via Google Ads en Meta Ads plaatsen wij tracking-pixels om de effectiviteit van onze advertenties te meten en relevante advertenties te tonen. Deze cookies worden enkel geplaatst na jouw toestemming.

Je kan jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website of via de browserinstellingen.

9. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder meer:

• Versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS) voor alle dataverzending
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van need-to-know
• Gebruik van beveiligde en GDPR-conforme platformen voor gegevensverwerking
• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij je hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op onze website.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 08 april 2026.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op: